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客户体验概念和评级，用于满意度调查，以及积极的客户反馈证明
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差、好、优秀作为服务评级满意度概念。在线声誉管理和客户体验
在线声誉管理和积极的客户反馈证明。客户满意度调查
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客户满意度随着星级评分的增加而提高，作为声誉管理客户反馈
客户投诉 - 手在智能手机屏幕上选择两星评级。声誉管理，愤怒的反馈
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NPS 净推荐值客户忠诚度指标，包含客户满意度测量、品牌拥护度分析及消费者反馈
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社交媒体上的品牌声誉危机、声誉受损、负面宣传以及企业品牌危机公关
客户评论与推荐，产品评级，社会认同，消费者信任，声誉管理和购买决策
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