FAQ / 入门指南

Q: 我下载的文件不是300dpi,是铅印材料的标准。 为什么?

您下载不同的照相机、扫描程序或者其他设备输出的图象。 对有些的默认值解决方法低于300 dpi能。 这不意味着文件不是可用的。 在您下载一个文件之前,首先确定您检查“打印范围”被显示在“下载”按钮之下在英国和公制和万维网的并且打印使用。 使用所有图形式软件调整其解决方法(如果您使用Adobe Photoshop,确定您不选定“在更改文件的解决方法之前重采样图象”选项到300dpi)。 为更改的解决方法一个短的指南点击这里在Adobe Photoshop中

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Q: “价格等级”代表什么?

价格等级反映图片的热销度。 大多图片在提交到图库数据库时是第0级(提交参赛作品除外)。 当某人下载一个图象,下载将被添加到下载的图象的总数。 当相当数量下载每个图象到达一个特定编号时增加文件的级别,增加其定价(您支付它)赊帐的数量。 此定价仅影响的由图象有下载的数量,不是受多少下载的您做使用您的帐户

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Q: 有水印图片是免费的吗?

您下载的所有高分辨率图象没有水印。 水印唯一的图象是指图可视在站点。 您能下载文件通过使用位于图象详细资料的下载按钮页,在说明之下的权利。 仔细读从‘下载确认’页的信息,它包含关于如何的有用的信息顺利地检索文件以多种方式

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Q: “图币”代表什么?

当登记作为成员时您得以进入对数量折扣程序包的。 这意味着您支付采购的赊帐。 赊帐是被用于的部件下载图象。 对于每个图象一定数量的赊帐从您的帐户扣除。 未使用的赊帐在您的帐户被保留以后使用

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Q: 我该如何为使用你们的图片付款?

我们为您提供几种支付方式。您可以在线支付(PayPal或信用卡,支持所有主流银行卡)或线下支付(定期银行支票、本票或银行汇款)。如需使用任一种线下支付方式,请拨打我们的联系电话:001-615-771-5611(国际),免费电话800-243-1791(限美国及加拿大地区)以获取更多详细信息。在来电前请务必确认已先创建好账户并填好所有支付信息。请记住线下支付的最低金额为$99.99。

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Q: 什么是‘成水平’您描述? 看起来越多下载您执行越多您每个图象-支付似乎抗辩程序包您能采购,说更多赊帐您采购,越便宜每个图象变得

级别是指多少次图象被下载了由其他用户,不到多少下载您在站点做。 如果图象变得非常普遍,此系统给予鼓励是非常好的其他图象(但是更新的)被下载,鼓励他们的使用

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Q: 为何图片有多种权限许可?我需要购买啥权限许可?

我们提供适用于用量的多数类型在非常低成本的一个普通皇族自由许可证。 然而,当此许可证可能不适合您的用量时,有时期。 在这类情况下,您能检查提供在使用的另外的权利图象的其中一个另外的延长的许可证,一个追加成本

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Q: 我设法推测赊帐程序包采购的一个新的客户。 可您帮助?

程序包为您的设计需要被剪裁。 如果您使用在长期的许多图象,则一个更高的程序包被建议,为了利用更高的贴现。 如果您需要较少图象选择一较低花费包装

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Q: 我不可能区分在水印和非水印的图象之间。 当我点击他们时,他们全都有水印。 您可帮助?

我们的站点提供包括透明水印小的指图和一个更大的版本(comp)的多种范围(我们的徽标作为在图象围绕的一块半透明的层)。 注意这必要由于安全原因,并且您将下载的高分辨率版本(使用下载按钮)从所有水印是自由

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Q: 我想要更改我的用户名,如何能我执行那?

用户名可以从我们的末端完全被更改。 发送技术支持您的请求包括新的用户名。 当您选择此新的用户名时,我们总是推荐您检查可用性: 注册页-期望登录配件箱,检查用户名选项

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Q: 我已经注册了但是我无法进入我的帐户,是什么问题呢?

请保证您的浏览器接受曲奇饼。 登录详细资料可以从这里被检索

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Q: 执行赊帐到期?

赊帐获取与赊帐程序包到期一年在采购日期以后。 订阅计划根据所选的计划允许您对图象的一个特定编号的访问每天的一个,三个,六个或者十二个月。 当指定的期间通过了时,订阅自动地终止

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Q: 我没有信用卡亦不一个Paypal帐户。 如何能我采购下载图象的赊帐?

我们严格鼓励您与您的当地银行联系和请求信用卡的国际。 我们有从全世界的客户,并且我们接受所有银行发行的看板卡,只要他们是国际上地有效的。 如果所有这些发生故障,使用一张正常银行支票、汇款单或者出纳员支票,您能与我们联系在001-615-771-5611关于关于怎样的详细资料付付款。 注意赊帐被添加,在银行清除您的资金之后,因此延迟可能出现

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Q: 我想要采购订阅程序包。 多少个图象能我下载,并且,当执行订阅末端?

订阅程序包允许您对非常高贴现的访问。就您能下载的金额上限图象而论,一个每日限制是应用的为了保证等于已分解冲减在整订阅月期间。 您可以下载每天的10个图象,每天。 如果您今天度过所有图象,明天回来并且继续下载。 如果您设法满足截止日期和今天需要更多图象,您能采购可以立即使用的赊帐。 订阅在30天,因为您采购了订阅,它以后结束没有与日历月份有关

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Q: 我忘记了我的登录详细资料,我如何寻找他们?

为了检索您的登录详细资料喜欢存取此页。 使用您提供在注册。的电子邮件

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Q: 您是否是任何专业协会的会员?

是, Dreamstime是PACA的成员自2006年以来和CEPIC的成员自2007年以来。 PACA和CEPIC是库存摄影行业的主要贸易协会

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Q: 为何你说你们的图片是免费的但是我要下载的时候系统却要我付款?

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